Tobias Körner

Skapar hemsidor, content och strategisk marknadsföring (i mindre skala) med fokus på kundnöjdhet och anpassning till specifika kundbehov.

• Ökade omsättningen och intäkterna i företaget genom långvariga kundrelationer, samt genom prospektering för erhållning av nya kundrelationer, bland annat genom nätverkande.
• Arbetar med olika kunder och anpassar lösningar för att möta specifika behov inom bland annat marknadsföring, content production, hemsidor, försäljning och teknisk installation (Hi-Fi).

Arbetar som butikssäljare med ansvar för försäljning, rådgivning och kundsupport.

• Hanterat kundinteraktioner från försäljning till support, med fokus på att skapa en positiv kundupplevelse.
• Assisterat över 2500 kunder under 5 års tid med tekniska lösningar.
• Tillhandahållit betydelsefulla lösningar i kombination med merförsäljning med en posivit inverkand på kunders liv.
• Byggt långsiktiga kundrelationer med kunder genom aktivt lyssnande och väl anpassade lösningar.

Ansvarade för planering och produktion av videoinnehåll för Top Model of The World 2023/ 2024.

• Levererade högkvalitativt innehåll under pressade tidsramar, såsom produktionen av 37 videor på 24 timmar, vilket krävde snabb anpassning och effektiv resursallokering.
• Ledde ett team på fyra personer och samarbetade med ett lokalt team för att hantera föränderliga förutsättningar och säkerställa leverans i tid.
• Implementerade kreativa lösningar för att säkerställa att innehåll uppfyllde kvalitetsstandarder trots tidsbegränsningar och förändringar.

Koordinerade marknadsförings- och försäljningsprojekt med fokus på att effektivisera arbetsflöden och förbättra kundupplevelsen genom CRM-strategier.

• Implementerade CRM- och automation-strategier för förbättrad inbound försäljning.
• Fördelade uppgifter inom teamet och justerade planer efter behov för att uppfylla kundmål och deadlines.
• Ansvarade för ett team på fyra personer för att möta deadlines och uppnå projektmål.

Arbetade med el-installationer.

• Utförde installationer av nybyggnationer, renoveringar, kök och solceller.
• Samarbetade nära inpå med andra yrkesgrupper för att säkerställa smidig framdrift i projekt.