Thomas Söderberg

Ledning och ansvar

Tf förvaltningsledare: Ansvar för förvaltningsobjektet Elberedskap och Säkerhet.

Ledning av systemansvariga -och applikations-specialist IT-team inom förvaltningsobjektets system.

Hantera ansvarsområden relaterade till budget och avtal.

Säkerställa att förvaltningsobjektet uppnår mål i förvaltningsplanen och Svenska Kraftnäts gemensamma mål.

Kvalitets- och förbättringsarbete

Driva interna initiativ för kvalitetsförbättring inom och mellan applikationsspecialist-teamen genom arbetsmetoder och samarbete.

Identifiera nya behov och förbättringsaktiviteter samt driva utvecklingsarbeten.

Tjänstehantering och systemsäkerhet

Säkerställa att tjänster är tillgängliga och uppfyller skyddsförmågor enligt policys och lagrum.

Förvalta verksamhetsnära tjänster som driftas via co-location.

Samarbeta med enheter ansvariga för systemsäkerhet och skyddsförmågor.

Projekt och utveckling

Vara förberedande aktiv i utvecklingsprojekt inför överlämningar.

Stödja digitalisering av registersystem

Driva strategiska förvaltningsfrågor inom projekt, förvaltning och avtal.

Samarbeta med IT-arkitekter och tekniker för att realisera verksamhetens behov.

Samverkan och kravinhämtning från verksamhet

Utveckla tjänster tillsammans med verksamhet

Operativt arbete och felhantering

Följa upp KPI att felavhjälpning sker enligt SLA (Service Level Agreements) och inom ramarna för förvaltningsplanen.

Driva strategiska initiativ för att förbättra systemstabilitet, t.ex. genom att implementera nya arbetsmetoder eller tekniska lösningar.

Övervaka och utvärdera systemstabiliserande åtgärder för att säkerställa långsiktig tillförlitlighet.

Samordna med andra enheter (t.ex. IT-arkitekter) för att säkerställa att stabilitetsåtgärder stödjer verksamhetens behov.

Systemstabilitet: Arbeta med systemleverantörer och internorganisation för systemstabiliserande åtgärder.

Uppdrag och planering

Starta och driva uppdrag baserat på fastställda förvaltningsplaner.

Systemansvar och förvaltning

Ansvarig för system inom förvaltningsobjektet Elberedskap och Säkerhet.
Säkerställer att tjänster är tillgängliga och håller hög kvalitet.
Initierar uppdrag baserat på fastställda förvaltningsplaner.

Strategiskt arbete och samverkan

Arbeta strategiskt inom förvaltningsobjektet Elberedskap och Säkerhet tillsammans med verksamhet.

Samarbeta med enheter ansvariga för systemsäkerhet och skyddsförmågor.

Arbeta med lösningsarkitekter och tekniker för att omsätta verksamhetens behov till optimerade och skalbara tekniska lösningar.

Arbeta aktivt med systemleverantörer och internorganisation för systemstabiliserande åtgärder.

Ledarskap och teamansvar

Leda applikationsspecialist-team, samordna större aktiviteter med kompetenser från andra enheter exempelvis från infrastruktur, datahall och plattform

Driva interna kvalitetsförbättringsinitiativ inom och mellan applikationsspecialist-team genom arbetsmetoder och interna samarbeten.

Tjänste- och säkerhetshantering

Säkerställa att tjänster är tillgängliga och upprätthåller skyddsförmågor enligt policys och lagrum.

Ta fram tekniskt underlag och förtydliga tekniska gränsytors skyddsförmågor

Felavhjälpning och teknisk hantering

Utför hands-on felavhjälpning i system inom förvaltningsobjektet.

Hanterar incidenter, problem och ändringshantering enligt ITIL-processer.

Utvecklings- och förbättringsarbete

Vara proaktiv i utvecklingsprojekt inför överlämningar.

Identifiera nya behov och förbättringsaktiviteter samt vara delaktig och drivande i utvecklingsarbete.

Initiera uppdrag baserat på fastställda förvaltningsplaner.

Identifierar nya behov och förbättringsaktiviteter samt initierar i utvecklingsarbete samt lägger egna lösningsförslag till ny funktionalitet.

Konsultuppdrag via Workforce Logiq – Agiremus AB

Arbetsuppgifter enligt ovan beskrivning som Systemansvarig IT Elberedskap och Säkerhet Hos Svenska kraftnät där jag erhöll tillsvidareanställning från November 2022

Uppdrag

Uppdraget bestod i överlämning av ett nytt informationssystem för busstrafiken inom Region Stockholm från projekt till förvaltningar. Thomas agerade som länk och stöd mellan förvaltningsobjekt och projekt, med ansvar för att inleda överlämningen av de nya Buss IT-systemen till förvaltning.

Samverkade med förvaltningen för att vidareutveckla och uppdatera arbetsrutiner för samverkan mellan objekt enligt Pm3-modellen, i syfte att effektivt stödja nya nyttoflöden.

Kravställning och dokumentation

Uppföljning av kravställning från verksamhet för ett nytt monitoreringssystem för det Buss-IT-system som Thomas var delansvarig för.

Författade kravspecifikationer för tekniska hjälpmedel till förvaltningsobjektet och säkerställde tydliga ansvarsområden inom förvaltning.

Föreslog taktiska och strategiska forum samt vilken typ av dokumentation som skulle tas fram, inklusive nivå, verktyg och utbildning.

Processutveckling och tjänsteleverans

Utarbetade samverkansprocesser för tjänsteleverans, inklusive hantering av ITSM-processer.

Producerade och visualiserade verksamhetsprocesser i Microsoft Visio för att beskriva arbetssätt i samverkan med verksamheten.

Verksamhetsanalys och förbättringsarbete

Utförde en verksamhetsanalys genom en nulägeskartläggning, identifierade brister och föreslog åtgärder i samverkan med verksamheten.

Framställde budgetunderlag och genomförde kompetens- och riskanalyser.

Ledning, stöd och handledning

Handledning Förvaltningsledare IT samt Förvaltningsledare inom leveransen, och stödde projektledaren med beslutsunderlag till ledningsgruppen.

Stöd av ledningsgrupp och projektledare i framtagning av beslutsunderlag och handledning av förvaltningsledare och IT-specialister i definition och förvaltning av förvaltningsobjekt till överlämning av IT-projekt.

IT-arkitektur och portföljstyrning

Samverkade tillsammans med IT-arkitekter för att säkerställa att förändringsarbetet för förvaltningsobjektet var synkroniserat med IT-arkitekturens övergripande strategi och portföljstyrning som också var i behov av förändringsarbete.

System- och verktygshantering

Använde EDIT/Platina i enlighet med Riksarkivets föreskrifter (RA-FS: 2009:1) och hanterade digitala dokument i systemet, inklusive kursansvar inom moduler som används för förvaltning.

Använde Jira och Confluence för att inhämta verksamhetsinformation, tekniska specifikationer och hjälpte till att utvärdera tjänstekatalog på förvaltningsnivå.

Förvaltningsledning och projektarbete (Pm3 och Projekt NORMA)

Verksam inom FMV IT-Stab som Tjf Förvaltningsledare IT för IT-drift och infrastruktur, samt projektmedlem ansvarig för ”Projektstream” i Projekt NORMA, där egenutvecklade system livscykelhanterades mot standardplattformar (upphandlingsstöd, produktlivscykelhantering, affärssystemsplattform och dataanalysstöd).

Delansvarig för förvaltningsetablering av ny plattform för produktlivscykelhantering inom Projekt NORMA.

Deltagare i förvaltningsledningsgruppen Pm3, anpassad till verksamhetens behov.

Agerade länk/stöd åt verksamheten för att förstå tekniska frågeställningar samt år andra sidan omsätta verksamhetens krav till tekniska team i Projekt NORMA.

IT-drift och infrastruktur

Planera, leda och följa upp drift av infrastruktur.

Ansvara och säkerställa en effektiv och säker drift av IT-infrastrukturen, inklusive hårdvara och licenser.

Teknisk projektledning och ansvar för tekniska leveranser av integrationer, applikationsplattformar samt hårdvara (serverhårdvara, nätverkshårdvara, arbetsdatorer).

Stöd åt utvecklare i tekniska frågeställningar med förutsättningar för test, acceptansmiljöer, produktionsplattformar och auktoriserad åtkomst.

Säkerhet och riskhantering

Författade underlag för avdelningspolicy för IT-säkerhet för vidare behandling till avdelningen för IT-arkitektur.

Genomförde säkerhetsskyddsplanering och framställde underlag för riskanalys och verksamhetsanalyser enligt MUST-process (systemackreditering).

Ansvarade för att säkerhetsskyddsklassificerade elektroniska handlingar placerades i rätt säkerhetsskyddsklassat informationssystem och ledde analysarbete för att ta fram styrkande handlingar.

Beställde och planerade omfattande säkerhetstester och systemanalyser.

Säkerställde att IT-system uppfyllde säkerhetskrav enligt MUST-författningar genom koordinering av säkerhetsrelaterade aktiviteter.

Kravställning och leverantörshantering

Deltog i hantering av kravställning till systemleverantör för verksamhetsnära och tekniknära tjänster, inklusive avgränsning av ansvarsområden.

Deltog i framtagandet av supportprocesser och kravställning till upphandlade support- (ITSM) och teknikleverantörer.

Ansvar för leverantörskontakter om upphandlade system- och säkerhetsleverantörer.

Delta i upphandlingar, följa upp leverantörsavtal och delta i avrop.

Arkitektur och strategisk utveckling

Deltog i arkitekturrådet inom Projekt NORMA.

Var delaktig i strategiska arkitekturfrågeställningar tillsammans med IT-arkitekter för att optimera förvaltningsbarhet av system.

Drev tekniska frågeställningar i olika projekt inom FMV.

Agerade tekniskt stöd till projektledare och streamlead/aktivitetsledare inom Projekt NORMA för att ta fram tekniska beslutsunderlag.

Budget och resursledning

Ansvarig för budgeten i förvaltningsobjektet.

Arbetsleder personal, såväl anställda som konsulter.

Framställde budgetunderlag och genomförde kompetens- och riskanalyser.

Dokumentation och arkivering

Ansvar för arkiveringsplattformar och rutiner, både inom NORMA-projektet och i linjen.

Har arbetat i Platina för process och arkivering enligt Riksarkivets föreskrifter, allmänna råd och tillkommande regelverk, inklusive säkerhetsrutiner enligt MUST.

Verksamhetsstöd och processutveckling

Stödde verksamheten avseende användning av och kravställning för berörda miljöer.

Deltog i arbetet med att vidareutveckla ITSM-rutiner.

Samverka med FMV och Försvarsmaktens olika organisationer.

Tekniker och verktyg

EPM (NORMA)

Microsoft Office

Microsoft Windows

Microsoft Word

Platina

Polarion(infrastruktur, modulärt systemkoncept)

Ramses (Budgeteringsprogram)

Sharepoint

Wiki

Ledarskap och organisation

I rollerna funktionsansvarig (1 år ca) därefter, gruppchef samt enhetschef för IT-drift och användarsupport på Skolverket.

30+ tekniker, konsulter, administrativ personal och supportpersonal.

Ansvar för utvecklingsteam för extern webb och intranät (Polopoly, Site Vision, Life Ray) med integrationer mot SCB och Skolinspektionen.

Resursplanering i Microsoft Project för tekniska resurser och arbetstimmar.

Utveckling av medarbetare och realisering av IT-teknisk leveransstrategi.

Ekonomi och leverantörshantering

Ansvar för drift-budget i Agresso.

Avtalsförhandlingar med IT-leverantörer (Microsoft, VMware).

Utveckling av strategisk sourcing för optimering av inköp och leverantörsrelationer.

IT-drift och infrastruktur

Ansvar för IT-drift och infrastruktur, inklusive samhällsviktiga och driftkritiska system för handläggning, statsbidrag och lärarlegitimation (215 000 användare).

Drift och säkerhetsansvar för Skolverkets IT-system (Handläggning Web, Datalager, Intranät).

Funktionsansvarig för operativ drift.

Förvaltningsledning av infrastruktur innan separat grupp anställdes.

Ansvar för hårdvara (servrar, nätverk, UPS, rack, kylsystem, PC-datorer, skrivare, mobila enheter, kringutrustning).

Planering och arkitekturbeslut för Linuxbaserade servrar, inklusive migrering från RHEL till Oracle PCA.

Implementation av Puppet för konfigurationshantering av 800 servrar

Plattformsansvar för continuous delivery.

Projektledning och uppdragsledning

Ansvar för förstudie och uppdragsledning vid flytt av IT-driftsystem och nätverk till ny geografisk plats för Skolverket.

Ledning av strategisk planering, resursallokering och samordning mellan intressenter för störningsfri övergång.

Säkerställa resurser till planering och utförande av datamigrerings-strategi, inklusive databaser, plattformar (Linux, Oracle, Windows VMware), förhandlingar om flyttlicenser, beställning av specialkompetens och kostnadskalkyler.

Teknisk projektledning av virtualiseringsplattform, konfigurationssystem, nätverkshårdvara, serverhallsupphandling och flyttförberedelser.

Projektägare för implementation av ny televäxel.

Uppdragsledning av internprojekt för modernisering och stabilisering av infrastruktur, inklusive nätverksbyte.

Ansvar för implementation av Oracle Private Cloud Appliance (förstudie och uppdragsledning).

IT-säkerhet och policy

Engagemang i IT-säkerhetsarbete, inklusive upphandling av säkerhetssystem och framtagning av IT-säkerhetspolicy.

Deltagande i Skolverkets säkerhetsråd.

Fastställande av behovsnivå för säkerhetsklassning av datahallsplacering vid flytt av IT-system.

Förvaltning och system

Support, Servicedesk och teknisk applikationsförvaltning.

Ansvar för förvaltning av SOA-plattform med kravställning för livscykelhanteringsverktyg.

Deltagande i projekt för migrering till Office 365 on-premise.

Medlem i styrgruppen för utveckling av ärendehanteringssystem (Statsbidrag, Lärarlegitimation) enligt Riksarkivets föreskrifter.

Metoder och verktyg

Arbete med agila metoder främst Kanban på driftsidan.

Användning av verktyg: Agresso, Diabas, ITIL, Microsoft Visio, Microsoft Windows, Microsoft Word, pm3, PPS, Primula, Stratsys.

Deltagande i införande av förvaltningsstyrmodellen pm3.

Förändringsledning och processutveckling

Drivande i förändringsprocesser och utveckling av operativ IT-organisation.

Lyckad implementation av Oracle Private Cloud Appliance för kostnadseffektiv och modern IT-miljö.

Deltagande i införande av Problem Management.

Effektivisering av team i kompetensgrupper och införande av ITIL-processer (Incident, Change, Problem, Configuration Management, Software Asset Management). Införande av ITSM-verktyg.

Verktyg/metoder:

Agresso

Diabas (Arkiveringsystem)

ITIL

Microsoft Visio

Microsoft Windows

Microsoft Word

Pm3

PPS

Primula

Stratsys

Ansvar och roller

Ansvarade för budgetplan: Budgetansvarig

Ledde applikationsförvaltning inom Pm3 och säkerställde drift av "Transport Replenishment", ett system för papperslös transport och digital hantering av följesedlar, i samarbete med applikationstekniker och med leverantörsstöd vid behov

Ansvarade för drift och underhåll av PDA-enheter (Personal Digital Assistant), handhållna system för effektiv lastregistrering och logistikhantering för lastbilschaufförer

Ansvarig för Paragon(molnservice) ruttplaneringssystem för GPS-baserad, temperaturkontrollerad transportoptimering av ICA:s dagligvarutransporter i Sverige

Utveckling och kravhantering

Utarbetade kravspecifikationer för vidareutveckling av PDA-enheter (Personal Digital Assistant, mobila terminaler) i samarbete med kravanalytiker, verksamhet och applikationstekniker. Arbetet omfattade programvaruuppgraderingar och anpassning till specifika fabrikat och modeller.

Deltog i testaktiviteter inför implementation av ny programvara för PDA-enheter.

Större aktivitetsprojekt: Ledde byte av PDA-programvara i klientplattformen för ICA:s transportörer i Sverige.

Medverkade i implementation och anpassning av molntjänsten Paragon ruttplaneringssystem för optimering av transportlogistik.

Delansvarig för implementation av Paragon-systemet för digitaliserad ruttplanering och temperaturkontroll i last.

Ärende- och resursplanering

Arbetat med ärendehantering enligt ITIL i HP OpenView produktsvit som inkluderade HP Service Manager, som idag är mer känt som Micro Focus Service Manager

Resursplanering gällande tekniska resurser för byte/uppgradering av hårdvara

Arbetsmetoder

Arbetade enligt agila metoder, samt med Kanban

Verktyg och metoder

Agilt

ITIL

Microsoft Windows

Paragon molntjänst

Pm3

Digitalisering

Operativt ansvar och systemförvaltning

Ansvarade för BackOffice-system, RHEL(Linux), på Bwin för onlinepokerplattformar i Kanada, Italien och Frankrike med över 15 000 samtidiga användare.

Systemförvaltning, applikationsdrift och administration av Tibco-integrationsplattform.

Systemutveckling och drift

Utvecklade skalskript för driftövervakning, software staging-skript och utförde systemanalys med fokus på prestanda, kapacitet och säkerhetskonfigurationer.

Kvalitetssäkring och testning

Säkrade systemkvalitet genom testning och konfiguration av applikationer.

Dokumentation och utbildning

Tibco: Dokumenterade Linux-system och utbildade driftpersonal i Sverige och Österrike.

Verktyg och metoder

JBoss

Linux

Tibco

Samma roll som tidigare i Technogarden från 2005-10-01 till 2007-12-31. Thomas fick tillsvidareanställning på Q-free januari 2008.

Drift, förvaltning och utveckling

Ansvarade för drift, förvaltning och utveckling av monitorerings och styr-system(PLC) till trängselskattstationerna i Stockholm som underleverantör till IBM.

Monitorering och applikationsdrift av trängselskattstationer samt Q-Free:s verksamheter globalt.

Installation av nya trängselskattstationer, inklusive hårdvara, mjukvara (Linux) och elkraft.

Systemutveckling och programmering

Utvecklade programvara för processlarm och kontrollerad styrning/övervakning av trängselskattesystemet (PLC, SMS, mobile controller).

Programmerade i Java, C samt C++ för styrning, övervakning och omstart av stationer via mobil fjärrstyrning.

Utvecklade monitoreringsapplikationer för realtidsmätning av passagebilder samt webbaserat bildövervakningssystem (Bigbrother).

Använde LAD(grafiskt programmeringsspråk), för PLC-programmering.

Teknisk projektledning och teamarbete

Ledde tekniska projekt för implementation av styrutrustning och monitorering inom trängselskattesystemet.

Arbetade tillsammans med teamkollegor i utvecklingsprojekt och uppdragsledning.

Tjänstgjorde periodvis som driftschef med ansvar för operativ drift, systemstatusrapportering till kund, IBM och Trafikverket.

Testning och konfigurering

Testade nya roadside-produkter, såsom kameror och styrutrustning.

Konfigurerade nätverksswitchar och brandväggar för säkerhetsändamål.

Om Projektet ”Stockholmsförsöket”

Trängselskattesystemen i Stockholm var fortfarande i projektfas under första halvan av 2006. Under perioden 3 januari till 31 juli 2006 genomfördes det så kallade Stockholmsförsöket, ett fullskaleförsök med trängselskatt för att utvärdera effekterna på trafik, miljö och invånarnas resvanor. Efter försöksperioden hölls en folkomröstning i september 2006, och först den 1 augusti 2007 infördes trängselskatten permanent

Verktyg och teknologier

Bigbrother webbmonitorering

C, C++

Cisco nätverksswitchar

IBM Tivoli

Java

LAD (PLC-programmering)

Linux, Unix

PLC-system

It-teknik konsult - Technogarden Engineering Resources AB

Konsult på Q-free, underleverantör av driftade systemtjänster till Projektet ”Stockholmsförsöket” i samma roll från 2008 när Thomas blev tillsvidareanställd.

Systemadministration och IT-säkerhet

Systemadministration och ansvar för verksamhetskritiska system

IT-säkerhetskonfigurering, inklusive brandväggar, Tripwire i Linux och systemhärdning av Windows

Drift, Förvaltning och Databashantering

Drift- och förvaltningsansvar

Databashantering

Webb och CRM-plattform

Webb/webbtjänster samt utveckling och drift av hemsida

Teknisk projektledning och utveckling av CRM-plattform

Inköpsansvar

Inköpsansvarig för kontor, fastighet och IT

Verktyg och Metoder

Bash

C++

HTML

Linux

MySQL

Perl

PHP

Windows

Affärsutveckling och Projektledning

Ansvarade för offertberäkning och initiering av nya investeringsprojekt

Ledde vidareutveckling av verksamheten och ansvarade för företagets expansion

Budget- och kundansvar som delägare

Ledarskap och Personalansvar

Delägare med 50% ägarandel och personalansvar för sju anställda

Övertog och drev verksamheten vidare i egen regi under nytt företagsnamn

Teknisk Service och Auktorisation

Ansvarig för service av Camcorders, CD-spelare, TV-video och HiFi-elektronik

Auktoriserad servicetekniker för Telia inom fax och Dect-telefoni

Företagsförvärv och Omställning

Verksamheten förvärvades av Sapporo Communication AB, där arbetsuppgifterna utvecklades i takt med företagets expansion