Charlotte Sääf

Kravanalys i agil kontext för nyutveckling och underhåll av systemstöd på Pega-plattformen. Kartläggning, analys och arbete med att skapa upp bland annat User Storys, Use Cases för affärens behov.

• Har kravställt bland annat framtagande av nytt systemstöd för FDM (Folksams Digitala Möten) för gruppaffären, Kundombudsmannen, FUS, Klagomål och Migrering av boendeprodukter till IDIT från S70).
• Har parallellt med kravanalys även arbetet med manuellt testarbete, inklusive testplanering och rapportering i Zephyr Scale.

• Manuella tester i Jira/ Zephyr samt kravanalys vid framtagande och underhåll av CaRMen, CRM

• Javautveckling för CRM-stöd, ESS
• Testning av CRM-stöd, ESS

• Power Builder-utvecklare av Folksam Försäkring
• Kundservicehandläggarens gränssnitt mot avtalssystem i stordatorn

• Reception och administration