Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Affiliations
Certification
Timeline
Generic

Carol Haidar

Södertälje

Summary

Dynamic professional with extensive experience in customer service and team leadership, notably at ACTIONAID INTERNATIONAL. Proven ability to enhance customer satisfaction through effective communication and problem-solving. Skilled in detail management and fostering collaboration in high-pressure environments, consistently achieving team goals and driving positive outcomes.

Overview

9
9
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Butikssäljare

Hemköp & livsmedel
01.2016 - 02.2017
  • Tillhandahöll personlig service, hjälpte kunder att hitta rätt produkter och hanterade försäljning i butik.
  • Arbetade med varupåfyllning, kassahantering och skapade en välkomnande butiksmiljö.

Servitris

Resturang panorama
01.2016 - 12.2019
  • Erbjöd hög service i restaurangmiljö genom att ta beställningar, servera mat och dryck samt hantera betalningar.
  • Arbetade effektivt i team för att säkerställa en positiv gästupplevelse.

Lagerplockare

Tamro AB
03.2020 - 08.2023
  • Plockade och packade kundorder med fokus på noggrannhet och effektivitet.
  • Bidrog till ordning i lagret och samarbetade tätt med kollegor för att uppnå dagliga logistikmål.

Värvare

ACTIONAID INTERNATIONAL
06.2019 - 08.2019
  • Presenterade organisationens syfte och värvade månadsgivare genom aktiv kommunikation med allmänheten.
  • Utvecklade starka färdigheter i övertygande samtal, relationsbyggande och arbete under press.

Teamledare

ACTIONAID INTERNATIONAL
06.2020 - 08.2020
  • Coachade och motiverade ett team av värvare i fält för att nå dagliga och långsiktiga mål.
  • Ansvarade för arbetsfördelning, uppföljning av prestationer samt kommunikation mellan teamet och organisationens ledning.

Anatomitutor

Karolinska institutet
Stockholm
02.2024 - 05.2024
  • Undervisade och stödde studenter i anatomi, både individuellt och i grupp
  • Förklarade komplexa begrepp på ett pedagogiskt och anpassat sätt
  • Planerade och höll genomgångar, repetitionspass och frågestunder
  • Hjälpte till inför tentor genom att skapa strukturerade studiematerial

Privatlärare

Studenter
03.2018 - 08.2020
  • Erbjöd individuell undervisning och läxhjälp i olika ämnen.
  • Anpassade undervisningen efter elevens behov för att stärka förståelse, självförtroende och skolresultat.

Scoutchef

Svenska Scoutrörelsen
01.2021 - 07.2024
  • Ledde en scoutgrupp och ansvarade för planering och genomförande av pedagogiska och friluftsbaserade aktiviteter för barn och ungdomar.
  • Byggde starka ledaregenskaper, lärde ut samarbete och ansvar samt hanterade både praktiska och sociala utmaningar i gruppen.

Education

Post-gymnasial utbildning -

Karolinska Institutet
Stockholm
01-2023

Gymnasial utbildning -

Al-Rihab Highschool
Utomlands
05-2015

Skills

  • Ledarskap
  • Service
  • Kundbemötande
  • detaljhantering
  • Computer skills
  • Problemlösning
  • Flexibilitet
  • Arbete i högt tempo

Languages

Arabic
First Language
English
Proficient (C2)
C2
Swedish
Proficient (C2)
C2
French
Intermediate (B1)
B1

Affiliations

  • Microsoft Word: Avancerad
  • Microsoft Excel: Avancerad
  • Microsoft PowerPoint: Avancerad
  • Microsoft Outlook: Medel

Certification

  • Certifierad i hjärt-lungräddning (HLR), utfärdat av HLR-rådet.

Timeline

Anatomitutor

Karolinska institutet
02.2024 - 05.2024

Scoutchef

Svenska Scoutrörelsen
01.2021 - 07.2024

Teamledare

ACTIONAID INTERNATIONAL
06.2020 - 08.2020

Lagerplockare

Tamro AB
03.2020 - 08.2023

Värvare

ACTIONAID INTERNATIONAL
06.2019 - 08.2019

Privatlärare

Studenter
03.2018 - 08.2020

Butikssäljare

Hemköp & livsmedel
01.2016 - 02.2017

Servitris

Resturang panorama
01.2016 - 12.2019

Post-gymnasial utbildning -

Karolinska Institutet

Gymnasial utbildning -

Al-Rihab Highschool

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Carol Haidar