Jeg har solid teknisk kompetanse innen overvåkingssystemer og alarmsentraler, og er godt kjent med bruk av MS Office (inkludert Word, Excel og Outlook), Tripletex og DNB Regnskap. Jeg har også erfaring med teknisk kundestøtte via telefon, e-post og chat, samt med loggføring og rapportskriving i operasjonelle systemer.
Innen sikkerhet og beredskap har jeg jobbet aktivt med risikovurdering, koordinering av utrykningstjenester og beredskapsplanlegging. Jeg har god kjennskap til konflikthåndtering, førstehjelp, brannvern og rutinebasert patruljering og inspeksjoner.
Jeg har sterke ferdigheter innen kundeservice og kommunikasjon, inkludert evne til å håndtere krevende situasjoner på en profesjonell måte. Jeg er vant til å jobbe under press.
Gjennom min arbeidserfaring har jeg også utviklet lederegenskaper, blant annet gjennom opplæring av nyansatte, assisterende teamledelse og coaching. Jeg er samarbeidsorientert, pålitelig og strukturert, og trives godt i tverrfaglige team.
• Ansvar for sanntidsovervåking og koordinering av utrykningstjenester.
• Håndtering av alarmer og kritiske hendelser med presis oppfølging.
• Loggføring av hendelser og utarbeidelse av rapporter for ledelse.
• Teknisk kundestøtte via telefon, e-post og chat.
• Opplæring av nye operatører i systemer og prosedyrer.
• Utførte rutinemessige inspeksjoner og sikring av eiendommer.
• Rapporterte sikkerhetsavvik og fulgte opp pålagte tiltak.
• Kundebehandling, kassaarbeid og varelagerhåndtering.
• Sikret en positiv kundeopplevelse i et hektisk miljø.
• Ledelse av salgsteam og coaching av ansatte for å øke produktiviteten.
• Oppnådde salgs- og kundeservice mål gjennom effektive strategier.
• Daglig Resultat Rapportering
Date of Birth: 09/04/90
Jeg er motivert for å starte et nytt kapittel i karrieren min, og ser frem til å høre fra dere for en videre dialog. For ytterligere informasjon eller referanser, vennligst kontakt meg direkte.
Jeg er opptatt av personlig utvikling og trives med aktiviteter som gir struktur og læring. Jeg har en økende interesse for økonomi og aksjehandel, og bruker gjerne tid på å holde meg oppdatert på finansmarkedet. I tillegg liker jeg å utforske teknologi og digitale verktøy som kan effektivisere arbeidshverdagen. På fritiden setter jeg pris på kvalitetstid med familie og venner, og holder meg aktiv.