Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Courses Certifications
References
Timeline
Generic
Michael Mitchaell

Michael Mitchaell

Oxie

Summary

Experienced professional with a strong focus on problem solving, quality and efficient processes. Results-oriented and skilled relationship builder with analytical thinking. Handles high tempo and stress with a structured and flexible approach. Service-oriented and customer-focused. Outgoing team player who spreads enthusiasm.
Many years of management experience from various industries; adaptable and multilingual with experience in multicultural environments.
Organized and reliable candidate who successfully manages multiple priorities with a positive attitude. Willingness to take on additional responsibilities to meet job goals.

Overview

24
24
years of professional experience
5
5
Languages

Work History

Aftersales Support Engineer

BYD Europe B.V.
01.2023 - Current
  • Documented technical issues and solutions to enable tracking history and maintain accurate logs.
  • Installed and maintained hardware and computer peripherals to store tangible components.
  • Set up and administered [Type] and [Type] systems and configurations.
  • Upgraded operating systems and computer software to perform compatibility with programs.
  • Implemented technical solutions to solve customer issues and increase satisfaction.

Driftchef

MB Bilverkstad
01.2022
  • Arbetsledare för 13 medarbetare
  • Arbetade med skadereglering, felsökning och besiktning.

Teamledare och Besiktningstekniker

Besikta Bilprovning i Sverige AB
01.2016 - 01.2022
  • Arbetsledare för 8 personer på tre olika stationer
  • Schemaläggning och coachning samt resultatuppföljning
  • Arbetade även som besiktningstekniker för alla typer av fordon.

Koordinator

Migrationsverket
01.2015 - 01.2016
  • Samtal, vägledning och information till asylsökande
  • Olika administrativa arbetsuppgifter med asylansökningar.

Koordinator Byggprojekt

Erlandssons Bygg
01.2014 - 01.2015
  • I denna roll planerade och koordinerade jag byggprojekt
  • Dagliga kontakter både internt och med leverantörer.

Gruppchef

Blackwater Security Company
01.2008 - 01.2013

Koordinator/Projektledare ungdomsprojekt

Malmö Stad
01.2008 - 01.2013

IT-tekniker

Manpower och Academic Work
01.2008 - 01.2013

Avdelningschef Test

Sony Ericsson Mobile Communications
01.2001 - 01.2007
  • Ansvar för 18 medarbetare, varav 3 direktrapporterande
  • Test av funktionskrav, rapportering, dokumentation m m
  • Vidareutveckling av arbetsprocesser och rutiner
  • Kontinuerligt samarbete med produktteamet
  • Under de första sex månaderna arbetade jag som Testare.

Education

Bygg- och Anläggningsledare -

Teknikhögskolan

Projektledning - undefined

Teknikhögskolan

Teknologie Kandidatexamen Systemvetenskap - undefined

Chalmers Tekniska Högskola

Skills

CRM-systemundefined

Courses Certifications

  • Certificate in technical EV commercial vehicles
  • Diplomakurs i SOP (kund, försäljning och fakturering)
  • Kurser i Ledarskap och Lean som arbetssätt
  • Kurser i Account Management B2B och Service Management
  • Certifierad Besiktningstekniker Fordon
  • Certifierad inom BAS P/U

References

Referenser från tidigare chefer och kollegor samt skriftliga betyg lämnas mycket gärna vid förfrågan.

Timeline

Aftersales Support Engineer

BYD Europe B.V.
01.2023 - Current

Driftchef

MB Bilverkstad
01.2022

Teamledare och Besiktningstekniker

Besikta Bilprovning i Sverige AB
01.2016 - 01.2022

Koordinator

Migrationsverket
01.2015 - 01.2016

Koordinator Byggprojekt

Erlandssons Bygg
01.2014 - 01.2015

Gruppchef

Blackwater Security Company
01.2008 - 01.2013

Koordinator/Projektledare ungdomsprojekt

Malmö Stad
01.2008 - 01.2013

IT-tekniker

Manpower och Academic Work
01.2008 - 01.2013

Avdelningschef Test

Sony Ericsson Mobile Communications
01.2001 - 01.2007

Bygg- och Anläggningsledare -

Teknikhögskolan

Projektledning - undefined

Teknikhögskolan

Teknologie Kandidatexamen Systemvetenskap - undefined

Chalmers Tekniska Högskola
Michael Mitchaell