Maria Felipa

• Här jobbar jag som Samsung support, vi hanterar servicebokningar och chattsupport dagligen
• Jag felsöker mjukvaror för att se vad orsaken till olika fel hos kunder som inkommer med att något är fel i deras telefoner/surfplattor
• Jag kontrollerar beställningar och ser över lagerstatus på produkter samt hjälper kunder med Samsung Care försäkringen

• Här jobbade jag i kassan där jag fick erfarenhet i både kundbemötande inom handelsbranschen då jag innan endast haft det från ren servicebransch
• Detta hjälpte mig att kunna hantera alla sorters situationer inom kundbemötande
• Jag gjorde även inventering där jag lärde mig att vara ordningsam och organiserad

• Här vikarierade jag för olika förskolor och skolor runt om i Göteborgs-området.
• Daglig rutin: Hjälpte barnen att känna sig trygga, såg till att de åt och övervakade de under mellanmålspauserna.
  Hanterade övergångar mellan aktiviteter, som att flytta från lekstund till sagostund eller från utsidan till insidan.
• Stötta barnens språkutveckling: Tal och ordförråd!

Uppmuntrade barnen att tala och använda nya ord i samtal och aktiviteter.

• Lyssningsförmåga: Modellera aktivt lyssnande och hjälp barn att öva på att uppmärksamma instruktioner eller berättelser.

• Här hade jag en komni tjänst då jag både jobbade i receptionen och servitris i restaurangen
• Jag la fram frukost och brunch, plockade undan och dukade upp på nytt igen efter varje sittning
• Vi fick även utbildning i receptionen ifall vi behövde hoppa in vid sjukdom