Kelvin Marcar
IT-SUPPORT TEKNIKER
Malmö,Skåne
Summary
Erfaren IT-konsult med bred expertis inom teknisk support och kundservice. Certifierad i cybersäkerhet från ISC2 med förmåga att lösa komplexa problem relaterade till hårdvara, mjukvara och nätverk. Pågående utbildning inom IT-supportsteknik med fokus på OSI-modellen, virtualisering, Windows-miljöer, Microsoft 365 och Azure. Skicklig kommunikatör och problemlösare som strävar efter att leverera överlägsen support och bidra till framgången för team och klienter.
Overview
9
9
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
1
1
Certification
2
2
Languages
Work History
Service Tekniker
Täta Tak Energi
Malmö, Skåne
02.2022 - 02.2024
Upprätthöll funktionalitet och prestanda hos solsystem genom inspektion, underhåll, felsökning och reparationer.
Optimerade systemprestanda, säkerställde efterlevnad av säkerhetsstandarder och hanterade kundinteraktioner.
Dokumenterade underhållsaktiviteter och höll mig uppdaterad med branschens utveckling.
Supportkonsult
Academic Work Sweden
Malmö, Skåne
10.2022 - 11.2022
Installerade applikationer och identifierade & löste tekniska problem.
Felsökte enheter och internetanslutningsproblem.
Tillhandahöll exceptionell kundsupport och teknisk assistans.
IT-konsult
Dominion Technologies
Monrovia, Montserrado
09.2014 - 01.2018
Tillhandahöll användarsupport och felsökte hård- och mjukvaruproblem.
Underhöll datorer, skrivare och digital utrustning.
Stödde Office 2010–2016, O365, Windows 7–10 och VM-Ware-miljöer.
Education
Diplom - IT-Support Tekniker
05.2024 - Current
Kursen täcker ett brett spektrum av ämnen inom IT-support och teknik, inklusive: OSI-modellen, Virtualisering (Hyper-V), Windows 10 klienthantering och felsökning, Installation och konfigurering av Windows Server, Microsoft 365 administration, MS Azure grundläggande och avancerade koncept och Konsultrollen och kundhantering.
Certifikat - Information Technology
09.2022 - 03.2023
Täcker felsökning, kundservice, nätverk, operativsystem, systemadministration och säkerhet med praktiska labbar.
Intyg - Datorteknik 1a & Dator- Och Nätverksteknik
05.2021 - 08.2021
Kunskap om datorsystem, nätverk, operativsystem, installation och konfiguration, med fokus på Windows och Linux.
Skills
Teknisk felsökning
Certification
Certifierad i cybersäkerhet ISC2
Timeline
LEXICON - Diplom, IT-Support Tekniker
05.2024 - Current
Certifierad i cybersäkerhet ISC2
04-2024
Supportkonsult - Academic Work Sweden
10.2022 - 11.2022
Google - Certifikat, Information Technology
09.2022 - 03.2023
Service Tekniker - Täta Tak Energi
02.2022 - 02.2024
KOMVUX Malmö - Intyg, Datorteknik 1a & Dator- Och Nätverksteknik
05.2021 - 08.2021
IT-konsult - Dominion Technologies
09.2014 - 01.2018
Similar Profiles
Reyner GavrilaReyner Gavrila
Water Treatment Plant Operator at PT. Priamanaya EnergiWater Treatment Plant Operator at PT. Priamanaya Energi
Lukas DodikasLukas Dodikas
Solar Panel Installer at OTM EKO ENERGISolar Panel Installer at OTM EKO ENERGI
Michael James EloffMichael James Eloff
Project Manager, Mechanical Engineer at Energi Solutions at Africa (Pty) Ltd.Project Manager, Mechanical Engineer at Energi Solutions at Africa (Pty) Ltd.