Daniel Toivanen

Jobbar för närvarande på ett LSS boende i Enköping. Min roll på jobbet är att hjälpa kunden med saker hen inte klarar av själva och stödja i saker som våra kunder klarar av för att bibehålla färdigheter. Jag är kundansvarig/kontaktperson till en av våra kunder så jag hjälper till med allt från kontakt med myndigheter till planering av färdtjänst, handling aktiviteter och lägga upp träning.

• Under min tid som stödhandledare i Luleå kommun var jag ansvarig för att ge stöd och handledning till personer med olika behov
• Jag utvecklade min förmåga att analysera och lösa problem samtidigt som jag använde mina starka kommunikationsfärdigheter för att skapa meningsfulla relationer med klienter
• Mitt arbete innefattade att planera och genomföra stödinsatser samt att samarbeta med andra professionella för att säkerställa klienternas välbefinnande

• Ansvarade för daglig rengöring och underhåll av olika typer av lokaler och offentliga utrymmen, vilket säkerställde en ren och hygienisk miljö för alla användare
• Utförde noggrann rengöring av golv, ytor, och sanitetsutrymmen, inklusive dammsugning, moppning, och desinfektion, i enlighet med företagets hygienstandarder
• Följde strikta städscheman för att säkerställa att alla uppgifter utfördes i tid och enligt uppsatta standarder, med särskild uppmärksamhet på detaljer
• Utbildade nya medarbetare i företagets städrutiner och säkerhetsföreskrifter, vilket bidrog till att upprätthålla hög kvalitet och effektivitet i teamet

• Ansvarade för att kontakta potentiella kunder genom kallringning för att presentera och sälja företagets produkter/tjänster, med fokus på att förstå kundens behov och erbjuda skräddarsydda lösningar
• Byggde och upprätthöll långsiktiga kundrelationer genom att erbjuda högkvalitativ kundservice och noggrann uppföljning efter varje försäljning
• Hantera invändningar effektivt genom att lyssna aktivt och erbjuda lösningar som överensstämde med kundernas behov, vilket resulterade i en hög konverteringsgrad