Amine BALILLI
Paris
Profil professionnel
Fort de plusieurs années d'expérience dans le retail , j'ai développé une véritable expertise du commerce et du contacte client. Curieux et dynamique. J'apprends rapidement et m'adapte facilement à de nouveaux environnements. Alaise aussi en équipe qu'en autonomie , je m'appuie sur un sens de l'organisation rigoureux et un excellent relationnel pour atteindre mes objectifs et offrir une expérience client de qualité.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
Expérience
Client Advisor Senior
APOSTROPHE
Paris, France
2025.02 - 2025.05
Client Advisor
MaxMara Fashion groupe
Paris, France
2023.11 - 2025.02
- Mise en œuvre d'initiatives menant à l'augmentation du taux de satisfaction client.
- Suivi des résultats commerciaux de la force de vente et des KPI pour mesurer et améliorer l'efficacité des actions commerciales.
- Mise en place d'un protocole d' accueil personnalisé afin d'établir un climat de confiance avec chaque client.
Manager adjoint
Balibaris
Paris, France
2022.03 - 2022.10
- Animation d´équipe / développement du chiffre d´affaire / merchandising
1er VENDEUR
SANDRO (GROUPE SMCP)
Paris, France
2019.01 - 2022.02
- Mission RB 3 mois Animation /réunion équipe
- Caisse / yoobic / CEGID / OPENBRAVO
- Inventaire / Rangement / Merchandising / Réassort
- Animation équipe, force de vente, conseils personnalisés
Céateur Co fondateur de concept strore
CONCEPT STORE le bar à chaussures
Paris
2009.01 - 2016.01
- Gestion et organisation du magasin conseil au service de particuliers et entreprise le client vers le produit qui convient à son style, ses goûts et son budget
- Négociation et recherche de partenariat avec des Créateurs achat des collection mise en place et agencement des savoir faire Artisanaux, développement du CA et réapprovisionnement des stock
- Gestion et organisation, conseil client, négociation et recherche de partenariat, développement du CA.
- Magasin dédié à l'homme et la chaussure homme fait main cousu main et patiné à la main
Charger d'affaire
Canon France
Paris 11
2006.10 - 2007.09
- Contrôle du respect des procédures afin de garantir la sécurité des intervenants et la conformité des travaux.
- Élaboration d'un devis en évaluant les ressources nécessaires et en chiffrant les coûts, négociation des conditions commerciales.
- Planification et suivi de chaque étape du projet, veille au respect du calendrier et du budget.
Formation
Étude morphologique -
L´FTH
ParisAnnée préparatoire -
stylisme-modélisme
ParisFormation Cuir -
REACH,NORME GB CHINE
LyonBac +3 Bachelor -
gestion marketing
2021.09 - 2004.09
Compétences
Faculté d'adaptation
Intelligence émotionnelle
Réactif
Ténacité dans l'atteinte des objectifs
Bon sens relationnel
KPI's indicateurs performance
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Arabe
Bilingue
Suédois
Intermédiaire (B1)
Espagnol
Notions
Informations complémentaires
- Passion pour le théâtre
- Passion pour les cuisines du monde
- Voyages
- Passion pour le Sport
- Photographie
- Couture
- Écologie
Chronologie
Client Advisor Senior
APOSTROPHE
2025.02 - 2025.05
Client Advisor
MaxMara Fashion groupe
2023.11 - 2025.02
Manager adjoint
Balibaris
2022.03 - 2022.10
Bac +3 Bachelor -
gestion marketing
2021.09 - 2004.09
1er VENDEUR
SANDRO (GROUPE SMCP)
2019.01 - 2022.02
Céateur Co fondateur de concept strore
CONCEPT STORE le bar à chaussures
2009.01 - 2016.01
Charger d'affaire
Canon France
2006.10 - 2007.09
Étude morphologique -
L´FTH
Année préparatoire -
stylisme-modélisme
Formation Cuir -
REACH,NORME GB CHINE